Как получить скидку в digital-агентстве

Многие заказчики, пользуясь услугами различных компаний, рассчитывают на предоставление скидки. Зачастую это бывает минимальная сумма, которая вопреки всему может принести клиенту только моральное удовлетворение. Однако даже такую скидку получить в digital-агентстве довольно трудно, особенно если вас интересует разработка нового сайта или создание мобильного приложения.

Причины отказа

Большинство веб-студий отказываются предоставлять своим клиентам скидки по следующим причинам:

  1. Скромная маржа. Разработка сайта или приложения приносит digital-агентствам небольшую прибыль из-за низкой наценки. Скидка может свести доход к нулю.
  2. Вероятность превышения бюджета. Чем крупнее ваш проект, тем больше шансов выйти за рамки запланированной суммы.
  3. Суеверность. Среди веб-разработчиков существует такая примета: если заказчик настаивает на скидке, велика вероятность возникновения проблем во время взаимной работы над его проектом. Чем больше требования, тем больше трудностей при взаимодействии с таким клиентом.

Однако многие привыкшие к торгу с представителями других отраслей бизнеса заказчики продолжают требовать скидку, не вникая в специфику работы веб-студии и считая, что это уместно и необходимо.

Давайте разберемся, есть ли смысл настаивать и на что рассчитывать при общении с представителем digital-агентства.

Нужна ли скидка

В первую очередь, вы должны понять, что скидка – это не цель, которой непременно нужно добиться любой ценой. Это лишь приятный бонус, который вас порадует, но без которого вы прекрасно сможете обойтись.

Если копнуть глубже и включить логику, можно прийти к следующим умозаключениям:

  1. Если вы получили приличную скидку, значит, веб-студия изначально заложила ее сумму в свой прайс. Уступка будет вам приятна, однако вы заплатите больше, чем в других местах.
  2. Вы не сможете сделать точное сравнение нескольких digital-агентств, чтобы выбрать лучшее и выгодное предложение. Каждая компания имеет свою специфику работы, в каждой работают сотрудники с разными навыками, опытом, специализацией и даже степенью ответственности за выполнение порученного дела. Поэтому понять, какое агентство сделает работу качественнее и дешевле, невозможно.
  3. Главное в любом проекте – конечный результат. Важно, не сколько вы потратите на проект, а что вы получите в итоге за эти деньги. Если вы волнуетесь о бюджете больше, чем о реализации своей задумки, то веб-студия не слишком сильно будет заинтересована в таком клиенте. На таком заказчике много не заработаешь, а посредственный результат нельзя будет выставить в портфолио как образец идеально выполненной работы.

Несмотря на вышесказанное, переговоры о получении скидки все же возможны. Надо лишь правильно подойти к делу.

Первичное обращение

Если вы впервые обратились в digital-агентство, то рассчитывать на скидку вы сможете в следующих случаях:

  • Низкий сезон. В моменты спада активности веб-студии охотнее предоставляют скидки с целью привлечения клиентов. Как правило, меньше всего заказов у digital-компаний в конце года (декабрь), после новогодних праздников (февраль) и в сезон летних отпусков.
  • Большой бюджет. Чем крупнее ваш проект и больше работ вам требуется, тем выше шансы получить скидку.
  • Комплексные услуги. При заказе сразу нескольких работ можно рассчитывать на сокращение бюджета за счет бонусов и скидок. Если вам требуется создание сайта, поисковое продвижение, контекстная реклама, дешевле заказать все это у одного подрядчика, чем дробить проект на несколько частей и раздавать их разным исполнителям.
  • Продолжительное сотрудничество. Если вы подпишете договор с агентством на длительный период времени, можете смело заводить разговор о предоставлении скидки.

Повторное обращение или длительное сотрудничество

В случае продолжительной работы с одним и тем же подрядчиком или вторичного обращения к нему за определенной услугой вы тоже можете попросить скидку. Делать это лучше в следующих ситуациях:

  • При наличии успешного опыта сотрудничества с данным агентством. Если в предыдущий раз ваша совместная работа была комфортной для обеих сторон, сотрудники веб-студии получали от вас четкие формулировки и указания, всегда могли связаться с вами по любым вопросам, с вами удобно и приятно было иметь дело, то digital-агентство вполне может предоставить вам скидку в следующий раз.
  • При наличии остатка резервов. Как правило, в любой бюджет закладывается небольшой резерв на случай непредвиденных обстоятельств. Такой люфт может составлять 3-20 человеко-часов в зависимости от масштабности и сложности конкретного проекта. Если он в прошлый раз полностью не был израсходован, при следующем заказе вы можете попросить его вычесть из общего счета.
  • При наличии уникального проекта. Любой новаторский проект, развитие которого представляет реальный интерес и может принести пользу, будет охотно поощряться. Агентство с радостью возьмется за ваш заказ и рассмотрит вопрос о предоставлении скидки в качестве собственного вклада в значимое для общества или бизнеса дело.
Комментарии 1
  • Интересная идея заказать разработку сайта перед Новым годом. Действительно, обойдется дешевле. Спасибо за подсказку!

    author
    Грибова МВ

Оставить комментарий