Помощь

Как работает Digital.Help для заказчиков?

Digital.Help — это уникальное место для поиска исполнителей digital-услуг. Заказчики могут:

  • Опубликовать тендер для сбора откликов исполнителей.
  • Воспользоваться поиском нужной услуги среди сотен предложений в разделе Услуги исполнителей для самостоятельного выбора исполнителя.

Это бесплатно?

Использование сайта Digital.Help для заказчиков абсолютно бесплатно.

Как зарегистрироваться в роли Заказчика?

Чтобы зарегистрироваться на сайте Digital.Help в роли Заказчика необходимо:

1.Перейти на страницу регистрации, заполнить все поля и отправить форму.

2.  Войти на сайт, указав созданные логин и пароль на странице авторизации.

3. Для улучшения представления на сайте, перейдите на страницу редактирования профиля и заполните поля:

  • Изображение (логотип компании или аватар).
  • Имя.
  • Фамилия.
  • Название компании. Если вы физ лицо, укажите в этом поле ваше Имя и Фамилию.

При необходимости, вы можете заполнить и другие поля формы. Данные не передаются третьим лицам.

4. Сохраните изменения профиля, нажав соответствующую кнопку внизу страницы.

Как правильно опубликовать тендер?

1. Зарегистрируйтесь на сайте в роли заказчика и авторизуйтесь.

2. Из панели управления аккаунтом или любой страницы сайта нажмите кнопку Добавить тендер.

Расположение кнопки «Добавить тендер» на главной странице

 

Расположение кнопки «Добавить тендер» в личном кабинете заказчика

3. Заполните все поля формы добавления Тендера:

  1. Укажите заголовок тендера.
  2. Выберите до 4-х категорий (выбирайте вложенные категории, чтобы конкретизировать тендер).
  3. Укажите срок выполнения тендера.
  4. Укажите стоимость целым числом в рублях.
  5. С какой приставкой будет отображаться цена на сайте («от», «до» или «фикс»).
  6. С какой периодичностью будет оплачиваться указанная цена («единоразово», «поэтапно», «помесячно» и так далее).
  7. Укажите крайний срок сбора откликов исполнителей.
  8. Укажите, от исполнителей с каким статусом вы хотите принимать отклики (от всех или c PRO-статусом).
  9. Опишите максимально подробно цели, задачи, требования к проекту и исполнителям. Наиболее частой причиной отказа в публикации является недостаточно подробное заполнение данного поля.
  10. Укажите, исполнителей из каких регионов вы предпочитаете.

Как правильно создать тендер

4. Нажмите «Отправить тендер на модерацию».

Сколько времени длится модерация тендера?

Модерация тендера длится до 1 рабочего дня. После успешной модерации вам придет письмо об успешной публикации тендера на сайте.

Что делать, если тендер не прошел модерацию?

Если тендер не прошел модерацию, вам необходимо внести изменения и отправить на модерацию повторно. Для этого на нужном тендере нажмите Опции -> Редактировать тендер. Обратите внимание на рекомендации «Как правильно опубликовать тендер?»

Как отредактировать тендер?

Отредактировать тендер можно в Личном кабинете. Для этого на нужном тендере нажмите Опции -> Редактировать тендер.

Обратите внимание на то, что редактирование тендера недоступно, пока он находится на модерации.

Что делать после публикации тендера?

После публикации тендера вам будут поступать отклики от Исполнителей. Прочитать их вы можете на странице «Сообщения» в вашем личном кабинете.

Как завершить Тендер?

Тендер завершится автоматически, когда выйдет срок сбора заявок.

Кроме этого, вы можете снять его с публикации в Личном кабинете. Для этого на нужном тендере нажмите Опции -> Завершить тендер.

Сколько тендеров я могу опубликовать?

Вы можете добавить на сайт любое количество тендеров бесплатно. Управлять тендерами можно в Личном кабинете.

Можно ли отслеживать статистику просмотров тендера?

Статистику каждого тендера можно отслеживать в Личном кабинете. Для этого на нужно тендере нажмите Опции -> Статистика просмотров.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Отправьте сообщение в службу поддержки через форму обратной связи.

Как работает Digital.Help для исполнителей?

Digital.Help — отличное место для поиска клиентов в сфере digital-улсуг. Любое digital-агентство, WEB-студия, специализированная компания или частный мастер могут разместить на сайте карточки предоставляемых услуг. Тысячи клиентов примут к рассмотрению вариант заказа вашей услуги.

Как зарегистрироваться в роли Исполнителя?

Чтобы зарегистрироваться на сайте Digital.Help в роли Исполнителя необходимо:

1.Перейти на страницу регистрации, заполнить все поля и отправить форму.

2.  Войти на сайт, указав созданные логин и пароль на странице авторизации.

3. Перейти на страницу редактирования профиля и заполнить поля:

  • Изображение (логотип компании или аватар).
  • Имя.
  • Фамилия.
  • Название компании. Если вы физ лицо, укажите в этом поле ваше Имя и Фамилию.

При возможности, заполните другие поля формы. Чем больше контактных данных вы заполните, тем больше способов связаться с вами будет у ваших клиентов.

4. Сохраните изменения профиля, нажав соответствующую кнопку внизу страницы.

Сколько стоит размещение услуги?

Для исполнителей предусмотрено 2 варианта размещения услуг:

  • Бесплатное размещение.
  • Платное размещение услуг со статусом PRO.

Платное размещение услуг со статусом PRO предусматривает 2 варианта:

  • 30 дней — 4 990 рублей.
  • 1 год — 49 990 рублей (4 165 рублей в месяц).

Если вы хотите разместить более 3 услуг со статусом PRO на год, мы готовы обсудить индивидуальные условия. Напишите нам через форму обратной связи или на почту pro@digital.help.

Об отличиях бесплатного и платного размещения услуг читайте ниже.

В чем отличие между бесплатными услугами и услугами со статусом PRO?

Услуги со статусом PRO отличаются рядом преимуществ перед бесплатно размещенными услугами и, в среднем, получают в 3-4 раза больше просмотров потенциальных заказчиков:

  1. Услуги со статусом PRO всегда закреплены вверху категорий услуг;
  2. Услуги со статусом PRO выделены цветом и стикером «PRO»;
  3. Исполнители, имеющие в аккаунте услуги со статусом PRO могут отправлять сообщения заказчикам, которые принимают отклики по созданным тендерам только от PRO исполнителей.

Как правильно опубликовать услугу?

1. Зарегистрируйтесь на сайте в роли исполнителя и авторизуйтесь.

2. Из панели управления аккаунтом или любой страницы сайта нажмите кнопку Добавить услугу.

Расположение кнопки «Добавить услугу» на главной странице

Расположение кнопки «Добавить услугу» на главной странице

 

Расположение кнопки «Добавить услугу» в личном кабинете исполнителя

Расположение кнопки «Добавить услугу» в личном кабинете исполнителя

3. Выберите тариф размещения услуги.

4. Заполните все поля формы добавления услуги:

  1. Укажите заголовок услуги.
  2. Выберите до 4-х категорий (выбирайте вложенные категории, чтобы конкретизировать услугу).
  3. Укажите срок выполнения услуги.
  4. Укажите стоимость услуги целым числом в рублях.
  5. С какой приставкой будет отображаться цена услуги на сайте («от», «до» или «фикс»).
  6. С какой периодичностью будет оплачиваться указанная цена («единоразово», «поэтапно», «помесячно» и так далее).
  7. Опишите максимально подробно детали предоставления услуги, объём работ, условия, преимущества. Наиболее частой причиной отказа в публикации услуги является недостаточно подробное заполнение данного поля.
  8. Добавьте изображения вашего портфолио (до 7 на бесплатном тарифе и до 15 в для PRO-услуг).
  9. Вы также можете добавить видео описание вашей услуги. Для этого вставьте ссылку на YouTube-ролик в соответствующее поле.
  10. Укажите, в каких регионах вы оказываете услуги. Выберите «Без ограничений», если вы предоставляете данную услугу по всем регионам.

Как правильно опубликовать услугу?

5. Отправьте услугу на модерацию.

Сколько времени длится модерация услуги?

Модерация услуги длится до 1 рабочего дня. После успешной модерации вам придет письмо об успешной публикации услуги на сайте.

Что делать, если услуга не прошла модерацию?

Если услуга не прошла модерацию, вам необходимо внести изменения и отправить на модерацию повторно. Для этого в вашем личном кабинете на нужной услуге нажмите Опции -> Редактировать услугу. Обратите внимание на рекомендации «Как правильно опубликовать услугу?»

Как отредактировать услугу?

Как отредактировать услугу?

Отредактировать услугу можно в Личном кабинете. Для этого на нужном тендере нажмите Опции -> Редактировать услугу.

Как отредактировать услугу?

Обратите внимание на то, что редактирование услуги недоступно, пока она находится на модерации.

Что делать после публикации услуги?

После публикации услуги вам будут поступать заявки от Заказчиков. Прочитать их вы можете на странице «Сообщения» в вашем личном кабинете.

Можно ли отслеживать статистику просмотров услуги?

Статистику каждой услуги можно отслеживать в Личном кабинете. Для этого на нужной услуге нажмите Опции -> Статистика просмотров.

Статистика просмотров услуги в личном кабинете исполнителя

Как удалить услугу?

Вы можете удалить любые из созданных услуг в Личном кабинете. Для этого на нужной услуге нажмите Опции -> Удалить услугу.

Сколько услуг я могу опубликовать?

Вы можете добавить на сайт любое количество бесплатных или платных услуг. Управлять услугами можно в Личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Отправьте сообщение в службу поддержки через форму обратной связи.